踐行信托文化|堅持“受益人合法利益最大化”
東莞信托榮膺第十三屆“誠信托”行業文化獎
近日，在由上海證券報主辦的第十三屆“誠信托”獎評選中，東莞信托榮膺“誠信托”行業文化獎。
“誠信托”獎作為一項在信托業內廣受關注的評選活動，已舉辦十三屆。主辦方上海證券報社作為財經權威媒體，持續關注中國信托行業的發展，依托“誠信托”獎評選，秉承“公正、客觀、理性”的評選宗旨和原則，致力為投資者發掘中國最值得信賴和托付、最具有成長性和創新精神的信托公司。
2020年是信托行業的信托文化教育年，東莞信托高度重視信托文化的培育與踐行。東莞信托在提交給中國信托業協會的“信托文化教育年方案”中表示，致力將信托文化普及至全體信托人，內化于心，外化于行，做到知行合一。
信托，始于信任，忠于托付。東莞信托要求全體信托從業人員在將信托文化付諸于實踐的過程中，以信托文化要義指導處理信托事務，在業務的每個環節以“受益人合法利益最大化”為原則，盡心盡力履行受托人的忠實義務。
東莞信托專門成立信托文化工作領導小組，指導統籌信托文化各項工作開展，把信托文化建設取得的成果梳理為八個方面：黨建文化、受托文化、合規文化、創新文化、品牌文化、慈善文化、團隊文化、服務文化。
黨建文化方面：堅持和加強黨的全面領導，發揮黨建引領公司發展作用。深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記系列重要講話精神，不斷提高政治站位；加強意識形態建設，推動黨建工作與業務融合。強化黨建引領、文化興企，提升干部職工的凝聚力、戰斗力。
受托文化方面：以成為值得信賴的專業資產管理和財富管理金融機構為愿景，秉承“誠信、責任、進取、奉獻”的企業價值觀。形成“專業、勤勉、盡職”的良好受托文化，以受益人利益最大化為目標，回歸信托本源，堅持服務實體經濟，滿足人民群眾日益增長的財富管理需求。
合規文化方面：遵循規范、穩健和審慎的風險管理原則，建立了完善的內控機制，通過有效建立防火墻，形成操作、決策、審核與評價相互監督和糾正的內部約束機制。強化合規文化培育，提高全員合規意識，加強聲譽風險管理，建立全范圍和全流程風險管理企業文化理念。
創新文化方面：積極創新業務發展模式，強化金融服務功能。積極創新投融資模式，通過“項目+資源”的形式，撬動社會資本投入到實體經濟建設之中。如城市發展基金等系列產品，由我公司與城市更新的主體共同組建項目公司，撬動社會資本打通投融資新路徑，通過市場化運作方式解決土地的收儲及資金來源問題。
品牌文化方面：品牌文化突出“值得信賴的專業資產管理及財富管理金融機構”、“主動管理”，強調國有股東背景，穩健的作風。加強品牌形象建設和品牌推廣，強化員工品牌意識，優化統一品牌視覺。
慈善文化方面：參與慈善行動，踐行社會責任。積極參與對口幫扶工作，支持貧困村升級改造，提升村民生活質量。支持公益事業發展。通過公益徒步、扶貧濟困日等活動，打造東莞信托慈善公益品牌；成立義工服務隊伍，加大對公益事業發展的支持。支持綠化造林，響應綠色環保。
服務文化方面：保護投資者權益，持續創造價值。通過公眾媒體、企業網站、微信公眾平臺等渠道，按照監管要求向相關利益人披露約定信息和重大事項，確保投資者的知情權；完善客戶投訴建議處理機制，加強投資者教育，提高客戶對金融產品的理解能力和風險識別能力。
投資者教育方面，制定年度金融知識普及計劃，定期開展金融知識進社區（村組），到一線基層開展金融知識專項講座，現場宣傳法律法規、普及信托知識，防范各類金融詐騙。要求財富部門舉辦的客戶活動中適當增加金融知識普及，加強投資者教育，不斷提高投資者的金融知識水平和風險意識，向投資者傳遞“賣者盡責、買者自負”的理念，推動打破剛性兌付觀念。建立金融教育工作活動臺賬，積極引導客戶參加監管部門組織的普法培訓。
團隊文化方面：堅持統一的價值觀引領業務發展，注重宣傳和培育“專業專注、競爭協作、理性包容、樂觀進取”的團隊意識，以改革發展統領全局，以創新為動力，促進公司的經營、改革、管理全面提速，增強企業競爭實力。
